Contact Center
Wiadmości związane z tematem 'Contact Center' - strona: 2
Usługowe zagłębie W najbliższej przyszłości Polska ma szansę stać się europejskim liderem outsourcingu usług contact center.
07-10-16 IDG 1
Nowinki w centrum Stopniowa integracja nowych kanałów telekomunikacyjnych, VoIP, Internetu i wideo jest kierunkiem, który już wkrótce może przynieść poważną zmianę jakościową w systemach contact center.
07-02-05 IDG 1
Jak zarządzać contact center? Kontakt z masowym klientem powinien być szybki, sprawny, rzetelny, konkretny. Ważny jest zatem system operacyjny, który prowadzi pracownika przez poszczególne etapy procesu.
06-12-18 IDG 1
W kontakcie z trendami O sposobach na optymalne wykorzystanie narzędzi contact center do realizacji celów biznesowych dyskutowano podczas konferencji "Contact center - skuteczne wsparcie dla Twojego biznesu" zorganizowanej we współpracy z partnerami Microsoft i Genesys przez Qumak-Sekom.
06-11-05 IDG 1